Une année au moins est passée depuis la publication de ce billet qui peut donc contenir des informations un peu datées.Alors, non content de monter des enquêtes Libqual + sur son temps de travail et donc de s’intéresser aux usagers (je vous demande un peu, les usagers….) plutôt qu’aux documents, nico_AsLi diffuse et commente les résultats de l’enquête au vu et au su de tous sur son blog.
Vous passerez dans mon bureau, nico_AsLi : il est temps que je reprenne tout ça en main et que je vous recentre sur le coeur du métier en vous rappelant de plus que la transparence, surtout en l’espèce, n’est pas une vertu.
Non mais !
Tags : Management
Tes méthodes de management iniques sont enfin révélées au grand jour.
Il suffit de remplacer “bicyclette” par “web 2.0″, “vélo” par “e-reader”, “cyclisme” par “prêt de portables” et “petite reine” par “accès distant”.
http://www.youtube.com/watch?v=zXnUrJPBRTk
Ahh, les bonnes vieilles méthodes….
Il est prévu un texte normal expliquant : “Bon, globalement nos usagers sont satisfaits de… mais ils attendraient plus de…”. Parce que là, je ne me sens pas le courage (c’est l’été, quand même !)
Pardon, j’ai oublié le point d’interrogation à mon commentaire précédent : c’était une question : Est-il prévu un texte explicatif ?
@ Lully : oui, nico_AsLi va faire des synthèses dans tous les sens ! Tout se passera sur son blog, qui est donc l’endroit où il faut être plutôt que de traîner ses guêtres ici
N’est-ce pas l’inverse qui serait plus logique ? proposer sur le site de la BU une explication claire et “vulgarisée” des résultats, à destination des lecteurs et usagers normaux, et l’intégralité des documents aux professionnels, ceux qui sont plus susceptibles de fréquenter Assessment Librarian ?
@ Lully : tout cela est prévu : des synthèses à destination des usagers, des réponses à leurs questions, etc…
Mais cela demande une mise en place, une communication pensée, et sera effectué dès la rentrée.
Je me résume : deux canaux (virtuels) de diffusion, un canal institutionnel (le site Bu) et un canal en voie de devenir une institution (Assessment Librarian), le second livrant aux professionnels le secret des coulisses du premier. S’y ajoutera un canal physique (le monde réel) à la rentrée.
Nous aurions certes pu attendre que les synthèses soient diffusées, pour rendre l’intégralité des résultats visibles. Il nous a semblé que rien ne nous obligeait à attendre… Voilà voilà.